Política de Trocas e Devoluções

Como realizar trocas e devoluções

Trocas em Lojas Físicas: Você pode trocar ou devolver os produtos comprados em qualquer uma de nossas lojas físicas. Para isso, basta apresentar o ticket de compra original junto com o produto.

Trocas e Devoluções Online: Se preferir, você pode solicitar a troca ou devolução diretamente da sua casa. Envie um e-mail para [email protected] com os detalhes da sua compra e o motivo da troca ou devolução.

Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.

Condições para Devoluções

As devoluções só podem ser realizadas dentro de 7 dias após a data da compra. Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

Reembolsos

Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original. O tempo para o reembolso pode variar conforme o método de pagamento e a instituição financeira. Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e oferecer um processo de trocas e devoluções fácil e conveniente.

Se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco!